面對當前成品油需求萎縮、競爭加劇、創(chuàng)效艱難的嚴峻形勢,佛山石油成立“卡工程”推廣小組,采取“柴油以柴油聯(lián)名卡為抓手,深挖市場潛力,汽油以興油卡為抓手,鎖客增量”的營銷手段,進一步提升零售核心競爭力,大力挖潛增效。
“柴油聯(lián)名卡”深挖市場潛力
5月份以來,佛山石油以“五重好禮”為抓手,全力以赴推廣柴油聯(lián)名卡。一是快速部署,省公司視頻會當天下發(fā)推廣方案,次日組織相關站長和主管進行專項培訓,同時錄制培訓視頻,以微課堂的形式轉發(fā)到全體員工微信,強化培訓。二是精準拓客,站外,梳理前期流失柴油客戶,安排責任人以聯(lián)名卡為抓手,逐客宣傳開卡加油;站內,主攻現(xiàn)金柴油單車客戶,見到目標客戶力推聯(lián)名卡。三是狠抓落實,聯(lián)名卡推廣納入公司年度卡工程重點項目,目標到站,矩陣管理,責任到人,通過聯(lián)動考核,狠抓落實,力促實效。5月,柴油聯(lián)名卡共開卡1980張,約占全省開卡總量的40%,累積充值489萬元,鎖定柴油銷量近700噸,以絕對優(yōu)勢居全省首位。
“興油卡”實現(xiàn)鎖客增量
今年以來,佛山石油進一步加強與興業(yè)銀行合作,溝通制定2017年激勵方案,并分三個渠道:油站專場、企業(yè)代發(fā)、走進4S和社區(qū)重點推廣,通過四大手段:一是以“優(yōu)惠日優(yōu)惠3毛,非優(yōu)惠日優(yōu)惠2毛”為突破口,提高員工開口促銷技巧;二是要求專場站站長班前班后會對員工進行話術培訓,同時,要求員工向車主派發(fā)宣傳單張;三是錄制興油卡優(yōu)惠音頻,在專場時間滾動播發(fā),營造“優(yōu)惠卡”開卡氛圍;四是不定時對當班員工開卡業(yè)績進行通報,營造員工“你追我趕”的競賽氛圍,不斷優(yōu)化興油卡營銷策略,效果凸顯。1-5月,興油卡共開卡近3.7萬張,鎖定近1.08萬噸的汽油銷量。
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