為更好地服務地方經濟社會發展,貫徹落實內蒙古自治區、包頭市、內蒙古電力集團關于優化營商環境的部署要求,充分發揮屬地化管理便捷優勢,包頭供電公司打破業擴報裝容量界限,明確包頭供電公司客戶服務中心集中優勢力量服務包頭市各大園區重點招商引資項目,全力保障重點項目及時落地。
春寒乍暖,包頭供電公司全面深化“電等企業”新服務模式,針對包頭市13個市級工業園區進行實地調研,主動走訪重點項目45個,并成立VIP大客戶經理組,以“提前介入,超前服務,優化程序”為手段,針對每個企業的不同需求做到“一企一策”,真正做到客戶經理一對一上門服務。客戶經理與各園區管委會提前對接,共同踏勘供電路徑,超前安排供電方案編制和配套工程建設??蛻艮k電過程中,客戶經理緊盯工作進度,協助內蒙古通威高純晶硅公司等重要客戶優化項目方案,并為內蒙古金鄂博氟化工有限責任公司量身打造試驗階段臨時接電過渡方案,順利完成“三省”投資;同時,加快重點招商引資項目驗收,一個月內先后為內蒙古大全新能源有限公司、包頭晶澳太陽能科技有限公司等自治區重點招商引資項目完成送電,以真招實措解決客戶用電的“急難愁盼”,在市場競爭中搶占先機。
“包頭供電公司讓我們從‘企業等電’變為‘電等企業’,解決了我們的后顧之憂,極大節省了我們的人工消耗,對我們企業提高經營效益也是立竿見影?!鄙袢A包頭煤制烯烴升級示范項目負責人表示。
截至目前,包頭供電公司已受理12個園區重點招商引資項目業擴報裝工單49項,受理容量359萬千伏安,客戶辦電時限縮短一半,預計將增加售電量近百億千瓦時,所服務的相關企業將提供就業崗數量超過1萬個,為助力地方經濟發展拉滿電力引擎。(宋勵鑫 劉向飛?舒暢)
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