“衡陽船山加油站銷售達人1小時10分鐘銷售91瓶燃油寶，站長拉著銷售達人不放人走……”

“泰山加油站燃油寶6月日均銷售11瓶，今天省、市銷售達人一個半小時銷售了53瓶。現場銷售非常火爆，營業額已超3000元……”

“邵陽朝陽加油站2個小時銷售燃油寶33瓶、尾氣處理液12桶，其他商品共計銷售額3437元……”

6月底，湖南石油非油處組織開展全省核心商品銷售達人現場交流巡回培訓，在培訓期間，湖南石油微信群、QQ群內各類銷售喜訊一波又一波接踵而至。

提前部署：工欲善其事，必先利其器

“核心商品不僅毛利高，而且返利高，做大核心商品銷售是擴大門店零售和基礎品類銷售的重要舉措，也是提升員工薪酬待遇的重要途徑。”這是非油品主管經理曹小攀在各大、小會議常說的話題。為不斷提升員工銷售技巧，引導員工開口營銷，達到一舉多得的效果，曹總特別重視此次培訓，在3月總部年度非油品條線工作會議結束后，便部署培訓工作，并時刻緊盯、督導培訓進度。

為了達到預期的培訓效果，扭轉從年初以來燃油寶銷售出現同比負增長的不利局面，全方位擴大核心商品銷售規模，非油處從4月份開始著手準備培訓事宜，成立了核心商品銷售達人現場交流培訓活動小組，實施了選拔人才、培養精英、組織培訓三步走的總體培訓策略，整個培訓時間歷時三個多月。

“這次培訓可以說是我們專門針對基層員工，針對核心商品銷售首次開展的范圍最廣、歷時最長、具有很強示范意義的培訓活動。”非油處培訓主管符春暉非常看好此次培訓對全省核心商品的銷售的促進作用。她在“湖南易捷主任群”中曾說道：“受培組織準備充分，交流團長帶隊有方，銷售達人技能過硬，受培員工用心用情，下半年核心商品銷售有望。”

選拔培養：組建全省核心商品銷售達人特戰隊

4月初，非油處組織各分公司面向基層選拔優秀核心商品兼職講師和銷售達人，擬在全省組建一支素質較高、技能過硬、敢于開口、具備引領示范作用的核心商品銷售精英隊伍，打造湖南石油“核心商品銷售達人”特戰隊或尖刀班，為下一步全省交流培訓、持續的傳幫帶打下基礎。

在人才選拔中，省、市分公司高度重視人員的選拔與推薦，對于兼職講師，要求經驗豐富、控場能力強;對于銷售達人，其銷售業績必須在分公司排名前十，且具備一定的現場輔導員工銷售的能力，通過分公司推薦、省公司篩選，4月底及5月份，省公司選拔了62名兼職講師和銷售達人開展了兩輪次培訓，對兼職講師和銷售達人進行有針對性的重點培養。

為使“特戰隊”學員有更大的提升，非油處邀請了賴茅、枸杞、金龍魚、青島啤酒等廠家專業講師前來授課，再次學習了重點商品銷售知識和技巧，了解掌握了江蘇公司“張貴東”燃油寶銷售經驗，并組織銷售達人分組到長沙、高速分公司開展加油站現場演練和銷售PK賽，通過理論聯系實際、現場實戰交流的方式，促使這些銷售達人更深刻地掌握核心商品銷售技巧，不斷提升個人及隊伍綜合素質。

“我是第一次參加這樣的培訓，感觸很深，在這么多銷售達人身上學到了很多的知識和技能。比如燃油寶銷售，有時候賣得好，一天銷售20多瓶，如果學習張桂東、陳叢進行5連包推銷，及時跟蹤顧客的加注信息，我想還有提升的空間。”來自益陽分公司的銷售達人凌美香，是此次培訓中年齡最大的人員，她表示在培訓中受益匪淺。

與此同時，賴茅廠家借助此次培訓，在湖南石油開展賴茅兼職講師培訓，通過前期的充分準備和一周的專業培訓，湖南石油目前有19名兼職講師獲得了賴茅公司的認可，被賴茅公司評為“賴茅兼職講師”，并下發了講師聘書。

“我覺得湖南的兼職講師和銷售達人積極性很高，真正的銷售達人在這里，湘妹子威武!”賴茅區域經理石晨對湖南組織開展的各類培訓給予了充分的肯定。7月份，湖南石油賴茅酒銷售在全國名列前茅，賴茅公司在其微信公眾號——“賴茅之聲”專門推送了一期有關湖南石油開展專業培訓和銷售達人現場銷售示范活動的專題文章。

現場交流：最接地氣的動態學習大講堂

如何將省內外優秀達人的先進銷售經驗傳遞給基層所有員工?“行動，最具有說服力。在及時總結、下發經驗材料供員工學習借鑒的同時，要組織現場學習，讓基層員工真切感受，迅速學以致用，主動開口營銷。”非油處處長徐識廣如是說。

6月20日，省公司從前期選拔培養的銷售達人及分公司推薦人員中挑選出35名人員，組成了“核心商品銷售達人交流團”，分成7組下到地市公司開展交流培訓活動。據悉，通過半天的理論課程以及在3個加油站的現場演練，省公司交流培訓活動參與受培訓的學員至少達到1500余人，真正掀起了一股核心商品“學習交流熱潮”。

“我覺得銷售沒什么難的，我們站是全自助加油站，平時我很少待在店里，喜歡在泵島跟顧客聊天，聊著聊著銷售就來了”……“我是達人，但也是普通員工，我覺得面對困難積極應對是我成為達人的關鍵”……“我們不怕累、不怕熱，希望今天熱情的銷售、積極的一面能感染大家，讓大家從此不怕被拒絕，不會因拒絕而退縮。”……銷售達人跟現場的員工分享自己的工作體會、分享自己銷售經驗和技巧，以理說理、以情傳情，現場員工受到了較大的鼓舞。

“此次現場交流培訓，最大的感觸是，我們的員工被銷售達人的樂觀積極、敢于開口的一面所感染。我們時刻跟員工強調要開口營銷，說了很多，可能效果不理想，但銷售達人一來，就是一面鏡子，同樣是加油員，為什么別人可以拿到四五千的工資，他們自己會去比較，能夠被激勵。”常德石油分管經理陳華在全程組織、陪同銷售達人培訓過程中體會到銷售達人正能量的傳遞是此次培訓最大的收獲。

“銷售達人的到來，不僅帶來了銷售技巧，而且給團隊帶來了信心和力量。株洲公司自己的督導員們與省公司達人們同臺展示，各顯神通，效果極好。下一步株洲各縣公司將逐次開展市級銷售達人現場培訓，持續升溫，堅定信心。”株洲分公司非油科主任聶磊在培訓結束后在微信群中說道。

據悉，在受培的45座加油站點，核心商品、特別是燃油寶銷售同比增幅明顯。1～6月，湖南石油實現重點商品銷售1.21億元，同比增幅43%。

層層復制：借力發力，發揮“蝴蝶效應”

省公司交流培訓結束后，7月中下旬，各分公司紛紛復制“培訓形式”，組織本公司銷售達人，在縣片區開展學習交流巡回培訓，并于7月底達到銷售達人交流培訓全員覆蓋。

“你們公司陳叢這個小伙子不錯，我們可以向您借用幾天來指導郴州公司更多的基層員工嗎?”在省公司培訓結束后，片區經理彭海麗作為交流學習團帶隊組長，她看上了來自湘潭公司的一名銷售達人，主動跟湘潭公司非油科主任陽曙光聯系，借用湘潭公司一名優秀的銷售達人來開展縣片區培訓工作。

“現場培訓其實是這次培訓的終端，為什么這么說?這次培訓分公司普遍反映較好，但分公司開展情況有所差距，準備工作做得充分，培訓效果就會更佳。”此次培訓負責人符春暉表示，在培訓前期準備工作做得是否充足，對培訓效果有直接影響。前期，省公司要求各分公司提前做好活動現場的布置，營造商業氛圍，現場必須有燃油寶、賴茅、卓瑪泉、玻璃水、尾氣處理液宣傳海報和宣傳折頁;要做好核心商品生動化陳列;泵島須配備促銷臺;每臺加油機旁陳列卓瑪泉、燃油寶、玻璃水;進行尾氣處理液銷售門店要在泵島有量化的尾氣處理液陳列和宣傳海報等等。

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