在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢疲軟和國際油價大幅下跌雙重不利因素影響下，部分地區(qū)天然氣市場需求開始減緩。西南油氣田輸氣管理處加強天然氣營銷工作，多措并舉，上門營銷，直奔市場，確保天然氣銷量穩(wěn)步增長。

去年下半年以來，西南地區(qū)已有多家天然氣用戶露出停產(chǎn)苗頭。西南油氣田輸氣管理處未雨綢繆，及時調(diào)整營銷策略，深入做好川渝天然氣供求形勢、銷售市場細(xì)分研究，著力分析競爭對手的市場戰(zhàn)略、替代能源的影響、分布式能源項目供應(yīng)策略，培育長期、固定、量大、價格承受能力強的客戶群。

這個管理處抓住機(jī)遇，布局四川天府新區(qū)天然氣市場，積極跟蹤西南鋁擴(kuò)能、五糧液集團(tuán)浮法玻璃等一批能現(xiàn)實增加用氣量的項目進(jìn)展情況，確保這些項目投產(chǎn)和用氣做到無縫對接，實現(xiàn)天然氣銷售量穩(wěn)步增長。

新年伊始，這個管理處再次主動出擊，加強天然氣用戶分類研究，制定不同類型用戶差別管理方案；通過市場調(diào)研掌握天然氣用戶的真實需求、天然氣價格承受能力、可持續(xù)生產(chǎn)能力，制定有針對性的銷售策略。目前，這個處一系列旨在提高用戶滿意度的措施陸續(xù)出臺：拓寬用戶溝通渠道，對能挖潛的用戶促使其技改升級，對附加值高的新開用戶促使其加快建設(shè)；適時提高用氣負(fù)荷，盡量降低用戶能耗，以平衡氣量分配，確保天然氣用戶旺季用氣；科學(xué)調(diào)整預(yù)付款周期，減輕用戶資金壓力，力爭穩(wěn)住現(xiàn)有市場；通過用戶滿意度調(diào)查及回訪等工作，積極幫助用戶解決生產(chǎn)用氣困難，提升客戶信任度，牢牢把握天然氣市場拓展的主動權(quán)。

 

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