近年來,油品市場競爭日益加劇,面臨的經營壓力和挑戰不斷加大,也影響了依托加油站開展的非油品業務的發展。河北石油進一步轉觀念,拓市場,促銷售,通過開展油非互動、進行靈活營銷、開拓新興業務,積極擴銷引流,探索貼近市場、服務客戶的發展之路,提升發展內涵,促進非油品業務整體水平提升。今年1-6月,該公司非油品營業額同比增長13%。
油非互動擴銷增效
“現在只要加油滿100元,油站就會贈給顧客易捷電子券,購物滿30元就可以減10元,還是很實惠的。”石家莊建大加油站的常客李師傅在加油站后,又使用贈送的電子券在易捷便利店買了一些日常用品,然后滿意地離開。自3月份,河北石油開展加油滿100元贈送易捷電子券活動后,吸引了眾多客戶參與,3-6月發放易捷電子券2986萬元,帶動銷售9472萬元。
在嚴峻的油品市場形勢下,河北石油大力開展“油非互動”,通過微信、APP關注有禮,加油贈券等活動,線上線下聯合營銷,促進了非油業務的提升。為此,該公司進一步優化油非互動用券規則、細化互動環節設置、精選互動商品、打造互動專區陳列,為油品、非油品實現“穩量增量”奠定基礎。截至6月底,該公司油非互動帶動非油銷售3.9億元,對比投入率達171%,促進鷗露紙、卓瑪泉等重點商品銷售同比增長96%。
靈活營銷廣拓市場
聽著悅耳的音樂,欣賞著優美的舞蹈,品嘗著芳香四溢的普洱茶,每個人臉上都透露著滿足的神情。5月18日-21日,河北石油攜云南勐庫戎氏普洱茶、湖南玲瓏王茶等易捷特色商品,參加第八屆河北國際茶業博覽會,憑借優質的商品、熱情的服務和精彩的民族表演吸引了眾多客戶咨詢購買,銷售額達218.6萬元。
今年以來,河北石油加大靈活營銷力度,變“被動營銷”為“主動營銷”,變“盲目營銷”為“精準營銷”,提升營銷活動的設計精準性和引客帶動性,將客戶“請進來”,讓商品“走出去”,取得了顯著效果。1月份,該公司精心組織策劃了第一屆“年貨節”,吸引了大批客戶參與,實現銷售2.3億元。今年陸續開展了“水飲季”“春茶行動”“石化人飲石化水”“周五鉅惠”“品鑒會”“家電節”等主題營銷活動,有效提升了門店的營銷氛圍、增加了客戶的進店率、激發了基層的銷售熱情,切實實現了“擴銷引流、油非雙促”的營銷效果。今年上半年,該公司已累計開展各類營銷活動2574場次,實現銷售3813萬元。其中家電節開辦2場,實現銷售209萬元。
新興業務激發活力
“中石化汽車4S店里賣的汽車確實不錯,車型多,最近又搞活動,我們過來一看,還真有自己中意的。”近日,保定的韓先生得知消息后,來到易捷五洲銷售公司徐水長城汽車4S店來看看,并對中意的汽車進行了試駕,結果非常滿意。
該4S店里還設置了售后服務區,顧客的車輛需要維修、保養、美容,這里都可以輕松搞定,同時還銷售固鉑輪胎、潤滑油等汽服商品,旁邊還有一個易捷便利店。買車、加油、購物、汽服,一條龍服務讓該4S點贏得了眾多車友的青睞。今年上半年,河北石油已經銷售汽車676臺,銷售額同比增長98%。
為破除增長瓶頸,河北石油進一步解放思想、轉變觀念,通過開辟汽服、汽車銷售、快餐、代繳費、廣告等新業務,努力探索符合加油站發展實際并具有易捷特色的多元化發展之路,將加油站打造成綜合服務站,促進非油品業務整體水平提升。今年上半年,該公司開展汽服項目的加油站達到48座,實現銷售額2991萬元;在營快餐店16座,營業額同比增長126%;代繳費業務營業額同比增長60%。
該公司進一步優化考核方案,實現有勞有得、多勞多得的正向考核驅動;加強與供應商的合作溝通,通過營銷支持、競賽激勵,有效提升了基層員工的營銷積極性和主動性。
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