“幫我開下發(fā)票,柴油,現(xiàn)金300元。”“好的,師傅,現(xiàn)在我們針對(duì)柴油司機(jī)特別推出了一款柴油專用卡,累進(jìn)制階梯優(yōu)惠,特別的適合你們,非常劃算。”“這個(gè)和之前加油卡不一樣嗎?”“是的,這個(gè)是我們特別針對(duì)…...。”新城加油站小陸仔細(xì)的向客戶介紹柴油專用卡的優(yōu)勢(shì),說服客戶辦卡體驗(yàn)。
當(dāng)前,中石化湖州公司受系統(tǒng)外加油站柴油優(yōu)惠幅度不斷擴(kuò)大的影響,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,銷售壓力越來越大,零售銷量很不樂觀。四季度正值柴油銷售旺季,為進(jìn)一步吸引柴油新客戶、穩(wěn)定老客戶、挽回流失客戶,促進(jìn)柴油的擴(kuò)銷增量,湖州石油根據(jù)省公司安排從10月1日-12月31日期間開展柴油專用卡“百日營(yíng)銷”活動(dòng)。活動(dòng)一,累進(jìn)制階梯優(yōu)惠;1000升以上,優(yōu)惠2%;1000(含)-2000升,優(yōu)惠4%;2000(含)-3000升,優(yōu)惠6%;2000(含)-3000升,優(yōu)惠6%;3000(含)-5000升,優(yōu)惠8%;5000升(含)以上,優(yōu)惠10%。針對(duì)在前期活動(dòng)中消費(fèi)超過2000升的客戶可在本期活動(dòng)中享受疊加優(yōu)惠,各檔優(yōu)惠比例增加0.5%。活動(dòng)二,柴油卡代言人。客戶邀請(qǐng)好友開卡消費(fèi),代言人可獲得20元的獎(jiǎng)勵(lì)。活動(dòng)三,開卡有禮。新開卡客戶線上申辦柴油卡審核通過后,登錄“車旺大卡”APP,即可獲得隨機(jī)禮包,如“首筆墊款加油2000元15天免服務(wù)費(fèi)”特權(quán)等。活動(dòng)四,加柴油送非油券。針對(duì)高速、國(guó)省道板塊及其他競(jìng)爭(zhēng)激烈地區(qū)油站,加柴油單筆滿足條件即送相應(yīng)張數(shù)的“20-10”非油品電子抵扣券。滿500元送1張,滿1000元送3張,滿1500元送5張,滿2000元送10張,單日單卡限送1次。活動(dòng)五,線上充值送。單位客戶當(dāng)月累計(jì)充值滿1萬元,送50元加油款;當(dāng)月累計(jì)充值滿5萬元,送250元加油款;當(dāng)月累計(jì)充值滿10萬元,送350元的加油款,另送250元非油電子現(xiàn)金券。活動(dòng)當(dāng)月有消費(fèi)次月返充,加油款返至卡內(nèi)積分區(qū)。
為讓客戶更好了解活動(dòng)信息,確保實(shí)際效果,湖州公司結(jié)合線上、線下多種方式做好宣傳。一方面,各加油卡獨(dú)立營(yíng)業(yè)廳、加油站售卡、充值點(diǎn)均放置本次營(yíng)銷活動(dòng)的海報(bào)及宣傳折頁,員工在遞送宣傳折頁的同時(shí)進(jìn)行口頭營(yíng)銷,向柴油客戶介紹本次活動(dòng)的內(nèi)容。LED屏播放“一卡在手、全國(guó)優(yōu)惠,柴油專用卡最高優(yōu)惠10%。”字幕,有效抓住客戶眼球。此外,發(fā)揮媒體資源,利用廣播、微信等多種渠道進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
經(jīng)過前期推廣,柴油專用卡受到越來越多客戶的認(rèn)可。接下來工作中,湖州石油將結(jié)合客戶反應(yīng)和增量效果,動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整活動(dòng)站點(diǎn)和促銷策略,進(jìn)一步加大推廣力度,實(shí)現(xiàn)柴油卡發(fā)卡量和消費(fèi)量在年底取得新突破。
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