廣州石油街口加油站因競爭對手以大幅降價方式搶占客戶,造成機出零售一度下跌30%。面對不利局面,該站積極爭取政策支持,主動開展“點對點”競爭,并通過加大宣傳力度、強化現場管理、開展比拼競賽等措施,“三駕馬車”拉動零售增長。7月份,該站油品銷量超1200噸,同比增長187%。
“有了公司的政策支持,再加上我們全員努力,一定能實現逆勢突圍!”在動員會上,站長王子君給員工們打氣。他結合形勢任務分析當前油站面臨的危與機,鼓勵員工擼起袖子,抖擻精神,充分利用好競爭優惠政策,打一場漂亮的翻身仗。 他們印制宣傳單張,利用休息時間組織員工到周邊工廠工地、物流園、停車場、企業單位等宣傳中國石化品牌和油品質量優勢,并利用QQ、微信客戶群、手機短信等將最新優惠政策發送到客戶手中。他們還制作大型廣告牌和道路指引牌懸掛顯眼位置,并以“加滿油送電子券”油非互促活動為突破口,吸引客戶進站并鼓勵加滿,提升進站率和加滿率。 經過廣泛宣傳,加油車輛漸漸多了起來,有時甚至出現排隊加油情況。他們安排專人負責引車到位,使車輛精準停車,實現快速加油,高峰期增派人手,優化排班,提升加油效率;對油站進行小微改造,分別設置汽油區和柴油區,同時加強客戶溝通,引導客戶錯峰加油,提升服務效率。 他們還在油站公告欄上開辟比拼競賽專區,將油品和非油品銷售任務分解到個人,要求每班填寫銷售數據,通過 “比一比、曬一曬”業績,班前班后會點評銷售情況和總結先進經驗、交流學習,營造“比學趕幫超”氛圍,激發員工銷售熱情。
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“有了公司的政策支持,再加上我們全員努力,一定能實現逆勢突圍!”在動員會上,站長王子君給員工們打氣。他結合形勢任務分析當前油站面臨的危與機,鼓勵員工擼起袖子,抖擻精神,充分利用好競爭優惠政策,打一場漂亮的翻身仗。 他們印制宣傳單張,利用休息時間組織員工到周邊工廠工地、物流園、停車場、企業單位等宣傳中國石化品牌和油品質量優勢,并利用QQ、微信客戶群、手機短信等將最新優惠政策發送到客戶手中。他們還制作大型廣告牌和道路指引牌懸掛顯眼位置,并以“加滿油送電子券”油非互促活動為突破口,吸引客戶進站并鼓勵加滿,提升進站率和加滿率。 經過廣泛宣傳,加油車輛漸漸多了起來,有時甚至出現排隊加油情況。他們安排專人負責引車到位,使車輛精準停車,實現快速加油,高峰期增派人手,優化排班,提升加油效率;對油站進行小微改造,分別設置汽油區和柴油區,同時加強客戶溝通,引導客戶錯峰加油,提升服務效率。 他們還在油站公告欄上開辟比拼競賽專區,將油品和非油品銷售任務分解到個人,要求每班填寫銷售數據,通過 “比一比、曬一曬”業績,班前班后會點評銷售情況和總結先進經驗、交流學習,營造“比學趕幫超”氛圍,激發員工銷售熱情。
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