圖為馬琴正在進行安全示范。

黨員承諾

　　我將繼續扎根采油一線，用雙手播種希望，用腳步丈量幸福，用心靈感悟青春，用實干踐行誓言，讓生命彰顯絢爛的色彩，讓我大山里的家充滿愛和溫暖！ ——馬琴

17年光陰，6000多個日夜，從采油女工到轉油站站長再到井區黨支部書記，她把采油一線作為滋養自己的土壤，辛苦耕耘，奮進不輟。她，就是被譽為黃土高原采油井區“聚心人”的長慶油田采油二廠樊家川作業區里167井區黨支部書記馬琴。

誠心，讓井區63雙手緊緊相握

由于工作表現突出，2006年5月，馬琴被推薦到木二轉站，成為一名女站長。

木二轉站有4名女工，既有40多歲的轉崗員工，又有剛參加工作的新員工。面對陳舊的站容站貌和素質參差不齊的員工，馬琴認真研究員工思想動態，因地制宜、因勢利導開展工作，以愛心激發自信，以誠心凝聚團隊，引導大家“用心快樂工作，精心安全操作，恒心提升管理”。一年后，木二轉站由原來的全廠基礎工作檢查倒數第一名一躍成為全廠第一名。

“五心工作法”在全廠推廣。木二轉被長慶油田公司評為班站管理典范。馬琴的工作日記被長慶油田公司編輯成冊，下發基層學習。

2008年7月，工作出色的她被任命為木一井區黨支部書記。從轉油站到井區，工作面由小變大，管理員工從少變多，怎樣讓井區63雙手緊握，推動井區工作上水平？工余飯后，她深入宿舍、班站，同員工拉家常、聊心事、談工作。“站上流程熟悉沒？”“食堂飯菜咋樣？”樸實的話語凝聚了員工的心。

馬琴剛到木一井區那會兒，井區僅有5名黨員駐守單井。于是，馬琴帶著米面油、書報刊，深入這些老黨員駐守的偏遠井點，聽取他們的意見。兩三次下來，抱怨變成了暢談，牢騷變成對黨支部工作的建議。

愛心，讓大山溢滿家的溫暖

在馬琴眼里，60多名員工除了是工作上的同事，還是大家庭里的兄弟姐妹。

常年待在大山里，員工娛樂生活單調。馬琴建立了員工興趣冊，并根據員工不同愛好，定期舉辦卡拉OK、象棋、手工藝制作比賽和趣味運動會。豐富的業余生活為員工帶來了越來越多的笑聲，讓大家在大山深處找到了家的感覺。

馬琴還把自己的愛心傾注到當地的小學，每年都要向井區干部員工發起“愛心助學”倡議，與當地小學結成幫扶對子，定期捐物捐書，改善小學教學條件，豐富孩子們的心靈世界。后來，馬琴換到了新的崗位，井區的這個傳統仍然沒有變。

精心，讓創新在一線迸發活力

在馬琴擔任黨支部書記的多半年時間里，資料健全了，飯菜美味了，活動豐富了，員工團結了，可是工作成效與預期目標始終有些距離。

為什么？怎么辦？思考+創新+落實=成效。她將黨支部“六個一”創建、“雙創雙評雙帶”活動與“五型”班組創建有機結合，通過黨員帶動、典型培養，增強員工愛崗敬業精神和崗位管理能力。她還完善“六個溝通”、“三個主動見面”、“一人一事一談話”等制度，有效發揮井區班子的整體功能。

針對井區原油生產壓力大、生產骨干缺乏等矛盾，馬琴白天下現場調研，晚上加班加點分析各項制約因素。經過兩個多月的調研，探索形成了以建立支部工作ABC管理流程、實施支部工作ABC分類管理和落實ABC層級考核為主要內容的黨支部工作ABC分級分類管理法，指導員工有主次、有重點地開展工作。同時，“注水泵新舊盤根交替使用”和“高壓閘門的維修再使用”等節約成本的好方法陸續誕生。

　　用心，讓人人在崗位上閃光

在培養人才過程中，馬琴主張按照員工的閃光點安排崗位，讓較真兒的人填寫資料，讓“黑臉”的人督察安全……3年間，井區先后有6名員工成長為管理骨干，黨員人數也由起初的5人增加到12人。

范業燦剛出校門不久，到井區實習3個月就被委以技術員的重任。“單兵實戰”讓他感到很大壓力。馬琴看出了他的顧慮， 便從轉變小范的思想認識入手，引導他學習理論、注重實踐、大膽作為，并讓他參與干部輪流值班，督促他走向現場，跟蹤觀察油水井生產動態，掌握和應用ABC分類管理流程，使他很快從沒有實踐經驗的大學生變成懂業務、精技術的骨干。

20歲的梁祥祥駐守在距井區21公里外的木23井。馬琴第一次看到他時，蓬亂的頭發、油乎乎的工服讓馬琴心里難受了好一陣。一下山，她就買了新床單、被罩、蔬菜、掛面和書，并讓井區廚師做了一碗肉臊子，送到單井點。每次開展文體活動時，她還讓大班員工上山替換小梁回來參加活動?，F在，小梁比以前開朗多了，井區的手抄報上也經常出現他的文章。

恒心，讓黨支部旗幟高高飄揚

2012年1月，由于工作需要，馬琴帶著她的“五心工作法”來到了采油二廠的“窯洞井區”——里167井區。里167井區是新開發區，馬琴和她的團隊發揚“先生產后生活”的會戰傳統，不講條件，借住在老鄉的窯洞里。她說：“雖然這里條件很艱苦，但我要把這里當成家，為員工把這個家建好。”

員工的衣食冷暖都是馬琴的心頭事。她從改善員工生活條件做起，早晨組織員工圍著山坡晨練，下午飯后帶著大家在山上挖野菜改善伙食，空閑時間又開展窯洞美化比賽，看誰的窯洞最溫馨。

井區管理是日日履行、事事到位的工作，是一個循序漸進的過程。馬琴在日常管理中，堅持對員工認同的、符合實際的工作方法，持之以恒地推行。無論是落實廠里推行的“能級管理”，還是井區上的學習制度、文化建設活動等，在井區都得到了貫徹，充分體現了開展工作的恒心，但并不生搬硬套，不做“狗熊掰玉米”式的工作，而是隨著井區管理的變化適時進行修訂完善。

馬琴說：“收到自己的籃子都是菜，日積月累就是一個大成果。”她和井區員工每天堅持學習一點，通過井區員工每人每天的進步，使井區管理精細化水平不斷得到提高。

　　評 價

馬琴精神最重要的內涵，就是她把對事業的高度責任心和對員工群眾的關愛之心融入到了日常工作生活之中，起到了春風化雨、潤物無聲的作用。她是樸實的、真實的，同時也是執著的、非凡的。

　　（長慶采油二廠黨委書記孫學鋒）

馬琴用17年從未懈怠的責任長跑為我們講述了什么是奉獻。作為一名黨支部書記，她用“五心工作法”為我們闡明了團結的含義。井區員工打心眼兒里佩服她、尊重她，有這樣的書記是我們的福氣。

　　（里167井區井區長陶為偉）

馬琴是我們的知心人。她能站在員工角度想問題、定措施、暖人心、聚隊伍。工作中，她是我們的好老師，引導我們立足崗位快樂工作、勤奮追夢、體現價值。我覺得井區就是我的第二個家，我在這里很幸福。

　　（里167井區員工周艷玲）