2015年2月1日,是又一輪交流員工交接的日子。肥東西北片區在合肥包河大道站接到新到員工后,新到的宿州公司交流員工郭軍玉問的第一句話是:“是不是到元疃加油站?”在得到肯定答復后,他打開了話匣子:“我們那兒交流過的員工都說要去就去元疃站!元疃站站長好呀……”
元疃站是什么樣的站,站長是誰,真有那么好嗎?
元疃站位于肥東縣道合白路24公里處,地處肥東和長豐交界處,位置偏遠,但因距合徐高速公路肥東白龍出入口12公里,合六葉高速公路長豐三十頭出入口8公里,日均銷量20噸左右,月非油任務15萬元。該站占地面積7畝,罩棚面積4000平方,6臺加油機,9把加油槍,編制9人,其中交流員工4人。元疃站站長常占武,是一名參加過對越自衛反擊戰的退伍老兵,有著近40年黨齡,在站長崗位上工作也有30年了,大家都親切地喊他“老常”。老常多年來一直保持著軍人嚴謹、敬業的作風,愛站如愛家,愛員工如愛子。2014年實行員工交流制以后,該站成為交流站的首選。一年多來,在他的精心打造下,交流員工充分感受到“家”的溫暖。
——精心布置“家”
由于位置偏遠,該站員工基本實行住站管理,為了讓員工有個溫馨的家,老常爭取上級公司的大力支持,完善了“五小”設施,制定食堂衛生制度、餐廳保潔制度、宿舍管理制度,水電使用制度。還為每個宿舍接通了網線,在餐廳安裝了電視,在走廊、過道、餐廳背景墻上張貼了裝飾貼,花錢雖不多,卻營造了干凈、整潔、有序、溫馨的“家”氛圍。
——勤儉安排“家”
“兵馬未動,糧草先行”,要有良好的戰斗力,必須要有充分的后勤保障,作為一名老兵,老常深知這一點。為了保證員工收入,不讓員工貼錢,用好用活公司給的每人每月200元的生活費,既讓員工吃飽又讓員工吃好,老常動了幾番腦筋,使出幾個“招數”:一是自己動手,豐衣足食。老常帶領員工見縫插針,在站里的空地上興起了“小菜園”,種一些時令的蔬菜,既豐富了員工業余生活,補貼了“家”用,又增強了團隊精神。二是主動上門,聯系“直銷”,老常與周邊的農戶、豆腐作坊和屠宰戶聯系,保持長期合作關系,對方以“批發價”供應禽、蛋、魚、肉和蔬菜,既“土”又“鮮”還實惠。三是一日三餐合理安排。交流員工有北方的員工,早上有稀飯、面條、雞蛋,中午、晚上有米飯、大饃,大家可以根據自己的習慣提要求,老常根據員工的要求親自下廚安排伙食。通過這三招合理安排,老常常自豪的說:“你看這些小家伙,一個個長的一身肉!”
——團結呵護“家”
老常把員工當做自己的孩子,員工也把加油站當成自己的家,他們處處事事都為家著想,時時維護著“家”的榮譽。元疃站雖然位置偏遠,但去年輕油銷售7000多噸,非油銷售額超百萬元,在片區內名列前茅。為了維護這份榮譽,加油站所有員工在老常的帶領下,心往一處想,勁往一處使,在合徐高速公路封路維修,過往車輛大大減少的情況下,員工自發的以“誠”待客,以“快”服務,把銷售量最大限度的穩住,不致大幅下滑。一位客戶在加油后提出要禮品,員工立即意識到這位客戶在系統外加油站加油,就向客戶講解油品知識,強調中石化油品質量過關和數量保證,并請客戶掃微信關注中石化,中石化會定期在微信上發布開展回饋優惠活動信息。后來這位客戶成了該站的老客戶。
由于高速公路封閉,該站非油品店面銷售大受影響,老常主動聯系周邊的小超市代銷香煙等商品,便利店員楊菊也把潤滑油送到10公里外的外縣客戶手中,其他員工也積極進行站外銷售。通過全站共同的努力,該站輕油銷量與去年同期相比沒有下滑,4月份甚至還增量7個百分點,非油銷售雖然沒有完成任務但月均比去年同期增長40%以上。 “火車跑的快,全靠車頭帶”,在元疃站,老常就是這車頭。在家文化建設的陣地上,老常這樣的老黨員就是一面旗!(孫德榮 徐楠)